Seminare für Qualitätsmanagement

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Erfahren Sie hier mehr, wir Sie Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen einsetzen können, wie Sie die Qualität definieren, messen und verbessern können. ie DIN EN ISO 9000 bezeichnet Qualität als „Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt“. Im Laufe der Geschichte hat sich der Qualitätsbegriff von der rein technischen Erfüllung vorgegebener Spezifikationen zur Erfüllung von Kundenanforderungen und Erwartungen gewandelt.